意外事故会引发出许多问题，我们这些曾发生过交通事故的人都会发出这样的警告。不过，我们应该避免劈头就问："是你开的车吗？"因为这里面暗藏着另一个问题："是你的错吧？"
请仔细想想，如果有人承认是他开的车，或那是他的错，你会怎么说？
这个问题对双方而言可能都是唐突的。我们也常被人问到："你有没有受伤？"难道我们没有受到外伤，害怕和痛苦就会少吗？
要帮助别人，你可以对他说："你现在觉得怎么样？"
"我开车载你好吗？""你想谈谈吗？当然，如果不想也没关系。"对发生车祸的人，你可以变成有用的资源，具体方法包括以下几种：
◎ 如果他们需要修车，请帮忙推荐一位好技师。
◎主动陪他们取回损毁车子里的东西。他们可能不认为自己需要别人的陪伴，但独自面对这件事的人都可以发誓：对于再次看到事故的惨状，其实谁都没有心理准备。当你站在那里，和陌生人一起看着你那残损的车，真的非常意外--自己经历了如此惨烈的碰撞，居然还能活下来？那时，人的情绪会发生变化，万千感慨也会很自然地涌上心头。
◎当他们去租车或购买一辆新车时，你可以问他们是否需要你的陪伴。有人陪着一起评估不同的选择，或帮忙议价，这些都是很有帮助的，因为那时他们可能因情绪糟糕而无法做出正确的决定。
◎在他们不想开车或不能开车的时候，主动帮助他们接送孩子或跑腿办事。
如今再和邻居谈到这事时，我觉得自己很愚蠢，因为那天的路况对其他人来说是很好的，可我居然出了事。这让我对开车开始感到很紧张，我想我应该面对自己正渐渐老去的事实，从中得到多一点的智慧，并决定不要像过去一样逼迫自己一味坚强。
邻居谈起自己曾经遭遇的严重车祸，对我说："当你逐渐年长，就会比二十或三十几岁时少那么一点安全感。你在二十几岁时根本没有安全上的顾虑，那时你觉得自己是天下无敌的。""几年前，我完全不会担心开车的事。"我说。"正是如此，"邻居大笑，"你那个时候才不会去想这种事，但现在你会。这很好啊！长大后，学会表达自己的感受是没有错的。"我的邻居带给我她的感悟，那就是对艰苦岁月的记忆将不会被遗忘，这些时光虽然已成往事，但还是深深留在我们的记忆之中。我的邻居很轻松、但也很善意地点醒我的自我意识，让我能接受一个事实--我仍然有顾虑，担心事情会再度发生。
■疗伤笔记
可以通过小心驾驶降低交通事故发生的概率，也可以通过一些措施降低损伤或损失的程度。但没有任何人有方法可以绝对避免它的发生。也没有一个国家会因此禁止使用汽车。人生的灾难有很多种，交通事故只是其中之一。